Globaali palvelu

Yrityksen profiili Globaali palvelu Tekniikka Ympäristö

Maailman palveleminen
Maailmanlaajuiset toimistot
Maailmanlaajuinen verkko

Maailman palveleminen

Saksan "käsityötaidon" malli

Täydellinen palvelujärjestelmä

Zenitillä on ammattitaitoinen palvelutiimi, joka koostuu kansainvälisistä lahjakkuuksista ja jolla on täydellinen ennakkomyynti-, myynti- ja huoltopalvelujärjestelmä, joka tarjoaa asiakkailleen täydelliset suunnitteluratkaisut, kuten työpajan layout-suunnittelusuunnitelmat, henkilöstökoulutuksen, betonikuljetusratkaisut ja kestävät muotit jne., jotta voimme tarjota asiakkailleen ammattimaisimmat palvelut.

Tuotu Saksasta

Elinikäinen palvelu

Pilvialustan etädiagnoosi

400 Service Hotline

Ennakkomyyntipalvelu

Ennakkomyyntipalvelu on Zenitin asiakkaille tarjoama ammattimainen palvelu ennen laitteiden saapumista työmaalle, mukaan lukien:
1. Auttaa työmaan suunnittelussa, ratkaisemaan teknisiä ongelmia ja avustamaan konfigurointikonsultoinnissa;
2. Auttaa laatimaan asiakkaille sopivan kone- ja laitehankintasuunnitelman ja antamaan ehdotuksia layout-suunnitelmiksi kohteen mukaan;
3. Apua tulojen analysoinnissa;

Myynnissä oleva palvelu

Yhtiön myynnin jälkeisiin palveluihin kuuluvat oikea-aikaiset toimitukset, paikan päällä tapahtuva asennus- ja käyttöönottohenkilöstön koulutus jne., jotta saavutetaan laitteiden sujuva tuotanto, mukaan lukien:
1. Saksasta tuotu, tiukasti Saksan tekniikan mukaisesti suunniteltu, suunniteltu ja koottu laitesarja;
2. Kun tekninen sopimus/ostosopimus on allekirjoitettu, yritys toimittaa sopimuslaitteiden suunnittelun, valmistuksen, kokoonpanon, asennuksen ja muut vakioluettelot asiakkaalle vahvistusta varten;
3. Nimeä vanhempi insinööri asentamaan ja korjaamaan;
4. Toteuttaa paikan päällä asiakashenkilöstön käyttötekniikkakoulutusta sekä kouluttaa mekaanisia ja sähköisiä huoltohenkilöstöä yritykseen veloituksetta tuleville käyttäjille;
5. Suosittele asianmukaisia standardoituja ja henkilökohtaisia tuotemuotteja tai tarvikkeita asiakkaille erityistilanteen mukaan;

Myynnin jälkeinen palvelu

Zenit tarjoaa asiakkailleen täyden valikoiman myynnin jälkeisiä palveluita, mukaan lukien:
1. Varmista osien ja lisävarusteiden oikea-aikainen toimittaminen, ota tiukasti käyttöön kolme takuuta, yhden vuoden ilmainen takuu ja elinikäinen myynnin jälkeinen palvelu tuotteen laadulle;
2. "Pilvialustan järjestelmä" -palvelu: kone voidaan liittää etäyhteyden pilvialustan diagnoosikeskukseen, ja yrityksen vanhemmat insinöörit suorittavat etädiagnoosin ja -huollon;
3. 24 tunnin palvelusitoumus: Voidaksemme tarjota asiakkaillemme parempaa palvelua ja teknistä tukea, yhtiön 400-palvelupuhelin on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa ja tarjoaa asiakkailleen palveluita;
4. Yhden koneen ja yhden tiedostonhallinta: yritys perustaa laitehallintatiedoston jokaiselle koneelle, yksityiskohdille ja kokonaisuudelle ja palvelu aina;
5. Säännölliset asiakkaiden paluukäynnit: Yritys on kehittänyt asiakkaiden paluukäyntijärjestelmän, kuuntelee tarkasti jokaisen asiakkaan ehdotuksia ja mielipiteitä ja ymmärtää kunkin laitteen toiminnan uusintakäyntien kautta, jotta jokainen laite on parhaassa kunnossa;

ÄLYKÄS PILVIPALVELUJÄRJESTELMÄ

Älykkäiden laitteiden pilvipalvelualusta - etädiagnoosi ja -huolto

Quangong älykkäiden laitteiden pilvipalvelualusta on älykäs palvelualusta, joka käyttää pilviteknologiaa, dataprotokollaviestintätekniikkaa, mobiili-Internet-tekniikkaa, laitemallinnusta, tekoälyä, sumeita neuroneja, big dataa ja muita teknologioita kerätäkseen yrityksen älykkäiden laitteiden toimintatietoja ja käyttäjien käyttötapoja. dataa, toteuttaa online-valvontaa, etäpäivitystä, etäennustetta ja -diagnoosia, laitteiden terveydentilan arviointia ja luoda laitteiden toiminta- ja sovellustilaraportteja.
Vuoden 2016 lopussa teknologia voitti kansallisen patentin.
1. Edistynyttä teollista Ethernetiä käytetään kauko-ohjauksen ja -käytön toteuttamiseen, mikä on kätevä järjestelmän vikojen diagnosointiin ja laitteiden ylläpitoon;
2. "Älykkäiden laitteiden pilvipalvelualustan" kautta insinöörit voivat suoraan ohjata ja ylläpitää ongelmaa kauko-ohjaimella, jotta ongelma voidaan ratkaista hyvin lyhyessä ajassa;
3. Kerää laitetietoja ja asiakkaiden käyttötottumustietoja ja muodostaa asiakkaiden big dataa;
4. Järjestelmä voi tehdä erilaisia tilastollisia analyyseja kaikkien käyttäjille myytävien tiilikonekoneiden ja -laitteiden toiminnasta ja antaa asiakkaille ehdotuksia analysoitujen tietojen perusteella.